📦 Dostawa
Jakie mam opcje dostawy?
Oferujemy kilka wygodnych form dostawy:
- Kurier DHL – dostawa na wskazany adres (1-2 dni robocze)
- Kurier InPost – dostępny na specjalne życzenie
- Odbiór osobisty – w naszej siedzibie w Białymstoku (darmowy)
- Wysyłka z innym zamówieniem – jeśli masz w realizacji inne zamówienie i chcesz połączyć przesyłki
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa w Polsce:
- Zamówienie powyżej 150 zł netto (184,50 zł brutto) – dostawa GRATIS! 🎉
- Zamówienie poniżej 150 zł netto – koszt dostawy 15 zł netto (18,45 zł brutto)
- Przesyłka za pobraniem – dodatkowa opłata 5 zł netto
- Przesyłka gwarantowana do godz. 10:00 lub 12:00 – według aktualnego cennika firmy kurierskiej
Dostawa zagraniczna: Koszty dostawy za granicę ustalane są indywidualnie. Cenę zobaczysz w koszyku po wybraniu kraju dostawy. Uwaga: promocja darmowej dostawy nie obowiązuje dla przesyłek zagranicznych.
Jak długo czekam na przesyłkę?
Standardowy czas dostawy kurierem w Polsce to 1-2 dni robocze od momentu wysłania paczki.
Czym jest "wysyłka z innym zamówieniem"?
To opcja bez dodatkowych kosztów, która pozwala połączyć kilka zamówień w jedną przesyłkę. Działa na dwa sposoby:
- Masz już zamówienie w produkcji – możesz dodać kolejne zamówienie i wybrać opcję połączenia przesyłek. Wyślijemy wszystko razem.
- Planujesz kolejne zamówienie – możesz złożyć zamówienie bez opłaty za przesyłkę i danych adresowych. Przesyłka poczeka na Twoje kolejne zamówienie z opłaconą dostawą i podanym adresem.
Ważne: Opcja dostępna jest tylko wtedy, gdy wcześniejsze zamówienie jest wciąż w produkcji.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak! Odbiór osobisty w naszej siedzibie w Białymstoku jest całkowicie darmowy. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły odbioru.
Czy mogę wysłać jedno zamówienie na kilka różnych adresów?
Tak, jest to możliwe. W takim przypadku prosimy o indywidualny kontakt – ustalimy szczegóły i koszty takiej dostawy.
💳 Płatność
Jakie formy płatności są dostępne?
Oferujemy następujące metody płatności:
- Szybkie płatności online (PayU) – płatność kartą, BLIK, przelewy natychmiastowe
- Przedpłata – przelew na konto – na podstawie faktury proforma
- Gotówka przy odbiorze osobistym
- Pobranie – płatność gotówką kurierowi przy odbiorze (+5 zł netto)
Jak działa płatność przelewem (przedpłata)?
- Wybierz "Przelew na konto" jako formę płatności podczas składania zamówienia.
- Faktura proforma zostanie wygenerowana automatycznie i będzie dostępna do pobrania w Twoim panelu Klienta.
- Wykonaj przelew na dane z faktury proforma.
- Ważne! Prześlij potwierdzenie przelewu na adres barwa@barwa.pl, podając w tytule numer zamówienia lub faktury proforma.
Kiedy zamówienie trafia do produkcji?
Zamówienie trafia do produkcji po:
- Pozytywnej weryfikacji plików przez naszych grafików (do 24h)
- Zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty lub płatności online)
Czy mogę zmienić formę płatności po złożeniu zamówienia?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc w zmianie formy płatności, o ile zamówienie nie zostało jeszcze zaksięgowane i przekazane do produkcji.
📞 Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dostawy lub płatności, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!